Mode de fonctionnement de nos agences

Nos agences Thomas Sograma Matériaux sont ouvertes à partir du 11 mai pour vous servir au mieux !

Nous accompagnons la réouverture de nos agences de mesures exceptionnelles pour garantir la sécurité de tous :

• Ré-ouverture du libre-service
• Accès limité aux agences avec filtrage à l'entrée et consignes de sécurité à respecter obligatoirement
• Une seule personne par véhicule client
• Présence de plexiglas sur chaque banque et marquage au sol dès l'accueil
• Paiement sur les agences uniquement par CB, et sans contact disponible jusqu’à 50€.
• Paiement à distance toujours disponible
• Les devis de particulier seront établis en priorité par e-mail : https://www.thomas-sograma.com/contact.html
• Reprise des horaires habituels de nos agences
• Maintien du Drive au Chambon-Feugerolles
• Fermeture le samedi matin de nos agences de Saint-Maurice et du Chambon-Feugerolles.
• Les procédures de livraison chantier et réception fournisseur restent inchangées.



► L'agence du Chambon Feugerolles toujours en Drive

Pour les professionnels, l'agence fonctionne en Drive dans leur cour, uniquement le matin de 7h à 12h du lundi au vendredi.
Merci de nous communiquer vos commandes avant 12h pour un enlèvement à partir du lendemain.
Un horaire d’enlèvement (prise de rdv) de votre commande vous sera communiqué lors de la validation de votre commande.

1 - Réaliser sa commande auprès de votre commercial, par mail SMS téléphone, ou via notre formulaire de contact : DEMANDE DE DEVIS
2 - Réception de votre bon de livraison par mail avec indication d'une plage horaire pour venir retirer votre commande
3 - Réception de votre commande en totalité en respectant votre créneau horaire

Pour que le retrait de vos commandes se passe dans de bonnes conditions :
• Merci de suivre le plan de circulation.
• une seule commande par véhicule
• Attendre à l'intérieur de son véhicule
• Seuls les clients possédant un fourgon pourront en sortir et se charger eux-mêmes

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Merci pour votre compréhension,

Comptez sur nous pour être à vos côtés, et c’est ensemble que nous devrons relever ce défi.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Toute l’équipe Thomas Sograma Matériaux.


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